2021全國(guó)服務(wù)認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)在蘭州舉辦
發(fā)布日期:2021-07-19??【打印此頁(yè)】
為進(jìn)一步宣傳服務(wù)認(rèn)證在推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的作用,推動(dòng)服務(wù)認(rèn)證在國(guó)民經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展中廣泛應(yīng)用,在市場(chǎng)監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司指導(dǎo)下,中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)于7月15日-16日在甘肅蘭州舉辦2021全國(guó)服務(wù)認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),總結(jié)優(yōu)秀認(rèn)證范例、推廣成功認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)、搭建服務(wù)認(rèn)證交流合作平臺(tái)。
近年來(lái),以助力服務(wù)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為著力點(diǎn),服務(wù)認(rèn)證健康有序發(fā)展,取得積極成效,保持了快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截至2021年6月底,我國(guó)具有服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)為429家,占認(rèn)證機(jī)構(gòu)總數(shù)(834家)的51.4%,有效服務(wù)認(rèn)證證書超過(guò)4.8萬(wàn)張,涉及的獲證企業(yè)近4萬(wàn)家。服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)比2018年機(jī)構(gòu)改革時(shí)的83家增長(zhǎng)了4.2倍,證書數(shù)增長(zhǎng)了8.5倍,呈現(xiàn)出跨越性增長(zhǎng)的局面。
從服務(wù)認(rèn)證發(fā)證情況看,首先在民生領(lǐng)域商品售后服務(wù)認(rèn)證和金融服務(wù)(銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))認(rèn)證的發(fā)證數(shù)近年來(lái)穩(wěn)居前列,這兩個(gè)領(lǐng)域的有效證書數(shù)量占了服務(wù)認(rèn)證證書總量的半壁江山。母嬰護(hù)理、養(yǎng)老、養(yǎng)生保健等服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目穩(wěn)步增長(zhǎng),市場(chǎng)認(rèn)知和認(rèn)可度逐步提高,特別是在疫情期間,很多獲證組織由于管理規(guī)范,進(jìn)一步贏得了消費(fèi)者的信賴,自身業(yè)務(wù)量有較大提升。其次服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展和新興領(lǐng)域發(fā)展的勢(shì)頭良好。隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)和制造業(yè)紛紛步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,很多服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)敏銳地抓住發(fā)展機(jī)遇,積極探索、主動(dòng)作為,不斷優(yōu)化服務(wù)認(rèn)證制度供給,涌現(xiàn)出了包括數(shù)字建筑服務(wù)、公共機(jī)構(gòu)綠色數(shù)據(jù)中心節(jié)能服務(wù)、數(shù)字版權(quán)保護(hù)服務(wù)、航空運(yùn)輸服務(wù)等一批新型服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目,為實(shí)現(xiàn)服務(wù)認(rèn)證與先進(jìn)制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)融合創(chuàng)新,高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行了積極探索,取得了很好的成效。
“十四五”時(shí)期,服務(wù)認(rèn)證發(fā)展既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)。在國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)新發(fā)展格局下,服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模和質(zhì)量的提升為服務(wù)認(rèn)證發(fā)展提供了更加廣闊的市場(chǎng),服務(wù)消費(fèi)升級(jí)助推服務(wù)認(rèn)證進(jìn)一步加速發(fā)展,新冠肺炎疫情加速數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,這些都是服務(wù)認(rèn)證發(fā)展的良好機(jī)遇。面對(duì)新機(jī)遇,服務(wù)認(rèn)證發(fā)展也存在很大的挑戰(zhàn),比如服務(wù)認(rèn)證供給水平還不夠高,從業(yè)機(jī)構(gòu)和人員專業(yè)能力亟待提升,服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)和基礎(chǔ)制度研究需要加強(qiáng)等。
市場(chǎng)監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步服務(wù)認(rèn)證工作要堅(jiān)持需求導(dǎo)向,努力提升供給能力。以市場(chǎng)需求引導(dǎo)服務(wù)供給能力提升,以服務(wù)供給能力提升激發(fā)市場(chǎng)需求,形成供給創(chuàng)造需求、需求牽引供給的更高水平動(dòng)態(tài)平衡,以服務(wù)認(rèn)證的高質(zhì)量供給,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展。
近年來(lái),以助力服務(wù)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為著力點(diǎn),服務(wù)認(rèn)證健康有序發(fā)展,取得積極成效,保持了快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截至2021年6月底,我國(guó)具有服務(wù)認(rèn)證資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)為429家,占認(rèn)證機(jī)構(gòu)總數(shù)(834家)的51.4%,有效服務(wù)認(rèn)證證書超過(guò)4.8萬(wàn)張,涉及的獲證企業(yè)近4萬(wàn)家。服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)比2018年機(jī)構(gòu)改革時(shí)的83家增長(zhǎng)了4.2倍,證書數(shù)增長(zhǎng)了8.5倍,呈現(xiàn)出跨越性增長(zhǎng)的局面。
從服務(wù)認(rèn)證發(fā)證情況看,首先在民生領(lǐng)域商品售后服務(wù)認(rèn)證和金融服務(wù)(銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))認(rèn)證的發(fā)證數(shù)近年來(lái)穩(wěn)居前列,這兩個(gè)領(lǐng)域的有效證書數(shù)量占了服務(wù)認(rèn)證證書總量的半壁江山。母嬰護(hù)理、養(yǎng)老、養(yǎng)生保健等服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目穩(wěn)步增長(zhǎng),市場(chǎng)認(rèn)知和認(rèn)可度逐步提高,特別是在疫情期間,很多獲證組織由于管理規(guī)范,進(jìn)一步贏得了消費(fèi)者的信賴,自身業(yè)務(wù)量有較大提升。其次服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展和新興領(lǐng)域發(fā)展的勢(shì)頭良好。隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)和制造業(yè)紛紛步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,很多服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)敏銳地抓住發(fā)展機(jī)遇,積極探索、主動(dòng)作為,不斷優(yōu)化服務(wù)認(rèn)證制度供給,涌現(xiàn)出了包括數(shù)字建筑服務(wù)、公共機(jī)構(gòu)綠色數(shù)據(jù)中心節(jié)能服務(wù)、數(shù)字版權(quán)保護(hù)服務(wù)、航空運(yùn)輸服務(wù)等一批新型服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目,為實(shí)現(xiàn)服務(wù)認(rèn)證與先進(jìn)制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)融合創(chuàng)新,高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行了積極探索,取得了很好的成效。
“十四五”時(shí)期,服務(wù)認(rèn)證發(fā)展既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)。在國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)新發(fā)展格局下,服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模和質(zhì)量的提升為服務(wù)認(rèn)證發(fā)展提供了更加廣闊的市場(chǎng),服務(wù)消費(fèi)升級(jí)助推服務(wù)認(rèn)證進(jìn)一步加速發(fā)展,新冠肺炎疫情加速數(shù)字服務(wù)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,這些都是服務(wù)認(rèn)證發(fā)展的良好機(jī)遇。面對(duì)新機(jī)遇,服務(wù)認(rèn)證發(fā)展也存在很大的挑戰(zhàn),比如服務(wù)認(rèn)證供給水平還不夠高,從業(yè)機(jī)構(gòu)和人員專業(yè)能力亟待提升,服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)和基礎(chǔ)制度研究需要加強(qiáng)等。
市場(chǎng)監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步服務(wù)認(rèn)證工作要堅(jiān)持需求導(dǎo)向,努力提升供給能力。以市場(chǎng)需求引導(dǎo)服務(wù)供給能力提升,以服務(wù)供給能力提升激發(fā)市場(chǎng)需求,形成供給創(chuàng)造需求、需求牽引供給的更高水平動(dòng)態(tài)平衡,以服務(wù)認(rèn)證的高質(zhì)量供給,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展。