近日，直播電商數(shù)字治理平臺在浙江省杭州市上城區(qū)上線試運行。該平臺對直播電商的數(shù)字治理分成了人、貨、行為和治理四大部分來進行管理，即直播主體、商品監(jiān)測、行為檢測和數(shù)字治理四個維度，為直播電商的綜合治理、打造綠色直播間提供了浙江樣本。

　　近年來，直播（網(wǎng)紅）產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易場景不斷拓寬，新的網(wǎng)絡(luò)交易生態(tài)圈不斷形成。與此同時，假冒偽劣、虛假宣傳、刷單炒信、虛構(gòu)流量等直播亂象也時有發(fā)生。傳統(tǒng)監(jiān)管手段面臨的反應(yīng)滯后、取證固證難等問題，很大程度上制約著監(jiān)管效能的發(fā)揮。

　　如何破解直播電商治理難題？對此，浙江省市場監(jiān)管局牽頭，全面梳理直播電商治理中的痛點難點，首推綠色直播間建設(shè)，并在杭州市上城區(qū)試點創(chuàng)建省網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)。據(jù)了解，上城區(qū)作為直播電商大區(qū)，目前有10大直播園區(qū)，呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚、發(fā)展良好的勢頭。而九堡作為杭州最火熱的電商直播基地之一，各個創(chuàng)業(yè)園區(qū)內(nèi)、各間寫字樓里，如今活躍著約600家網(wǎng)紅孵化與營銷平臺，有著超過1萬名的電商主播，數(shù)百家品牌代理商和供應(yīng)鏈企業(yè)?！拔覀兺ㄟ^調(diào)研直播行業(yè)，共梳理11項需求，謀劃10個應(yīng)用場景，集成2張數(shù)據(jù)清單，4張系統(tǒng)清單，打造平臺基本架構(gòu)?！鄙铣菂^(qū)市場監(jiān)管局有關(guān)負責人表示，本著在問題中梳理需求、在需求中謀劃場景、在場景中推動改革的數(shù)字化建設(shè)理念，直播電商數(shù)字治理平臺于近日上線試運行，并推出20家綠色直播間示范樣板。

　　據(jù)介紹，該平臺運用區(qū)塊鏈技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)，通過建立違法行為關(guān)鍵詞庫、建立智能分析模型（關(guān)鍵字審核模型、聲音比對模型、圖像比對模型、價格模型）、違法行為智能識別并標記等，對直播電商企業(yè)視頻數(shù)據(jù)開展智能分析。同時，平臺還實現(xiàn)了與其他部門的多跨聯(lián)動，包括與公安部門行刑銜接，與發(fā)改部門信用共享，對主播涉精神文明言論與網(wǎng)信辦聯(lián)動等。

      下一步，上城區(qū)將全方位探索構(gòu)建直播電商數(shù)字治理和立體監(jiān)管新模式，依托直播電商數(shù)字治理平臺先行先試，推動杭州綠色直播間地方標準配套，致力打造誠信、放心、文明的綠色直播間，助力網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)建設(shè)，為全省乃至全國直播行業(yè)科學(xué)監(jiān)管輸出“上城經(jīng)驗”。